Сегодня разрулил интересную ситуацию. Клиенты через 2 дня после замены матрицы на ноутбуке пожаловались на два битых пикселя.
Стандарт на битые пиксели
Стал выяснять: гарантийный случай или нет. Оказалось, что существует стандарт ISO 13406-2, которым руководствуются поставщики матриц. Этот стандарт определяет четыре типа деффектов дисплея (постоянно светящиеся, постоянно темные пиксели, прочие деффекты (например, цветные пиксели), и группы деффектных пикселей). Также ISO 13406-2 определяет 4 класса мониторов по качеству. Для каждого класса есть допуски по количеству битых пикселей каждого типа. Сложно получается, но того требует достоверность.
Если проще, то продукция, продаваемая в России обычно относится к третьему классу мониторов и должна отвечать следующим требованиям:
- до пяти постоянно горящих пикселей на миллион
- до пятнадцати постоянно темных пикселей на миллион
- до пятидесяти пикселей на миллион с прочими деффектами
В итоге поставщики пошли навстречу клиенту и нашли-таки идеально работающую матрицу. Клиент был очень благодарен. В процессе поиска узнали много нового о своем товаре. Идеальной оказалась девятая из опробованных матриц, причем перебирали разные модели от разных производителей. В основном матрицы имеют от одного до трех битых пикселей третьего типа (которые постоянно светятся каким-либо одним цветом).
Программа для диагностики на битые пиксели
Какой программой диагностировать битые пиксели? Я нашел для себя программу Nokia Monitor Test, но есть не один десяток подобных программ. Задача проста: залить весь экран одним цветом: сначала черным, потом белым, потом можно основными цветами (красным, синим, зеленым). Nokia Monitor Test прекрасно с этим справляется.
Есть у одних моих клиентов хитрая программа, защита которой привязана к аппаратной части пк. Мы посадили эту программу на виртуальную машину virtualbox, а виртуалбокс установили на один из виндовых серверов. Все бы ничего, но при перезагрузке физического сервера приходилось логиниться на него, запускать виртуальную машину и оставлять все это добро работать в терминальной сессии. Неудобно.
